肩負(fù)著17個(gè)贊助商的數(shù)十億資金的劉翔摔倒了,這個(gè)對(duì)其贊助商來(lái)說(shuō)看似是噩耗,但卻給了廣告主們一個(gè)展開一場(chǎng)不見(jiàn)硝煙的品牌“危機(jī)營(yíng)銷“大戰(zhàn)的機(jī)遇。運(yùn)動(dòng)員是因?yàn)椴豢深A(yù)知的傷病原因退出競(jìng)爭(zhēng),它將大大降低未能奪牌在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生的不認(rèn)同感,廣告主們反而能有更多的宣傳點(diǎn)。
因?yàn)轶w育賽事本身的不確定性,體育賽場(chǎng)上一向意外很多,企業(yè)臨時(shí)抱佛腳押寶的方式是不可取的。作為一個(gè)成熟的品牌商,企業(yè)要提前做好兩手準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好多套方案,才能保證贊助商面對(duì)突發(fā)事件能作出迅速的反應(yīng)。北大及清華總裁班營(yíng)銷專家劉杰克老師指出,企業(yè)在進(jìn)行一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)前,必須完整地做好策劃,對(duì)于活動(dòng)可能產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備措施,尤其是在應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況方面,這不僅能夠迅速地反映出一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,也能讓企業(yè)在危機(jī)時(shí)迅速轉(zhuǎn)危為安。
這里我們所說(shuō)的無(wú)煙煤濾料不能和其他的過(guò)濾材料并存,指的是在運(yùn)輸和儲(chǔ)存的過(guò)程中,不能將無(wú)煙煤濾料和其他材料混著包裝,這樣會(huì)或多或少的影響到無(wú)煙煤濾料的質(zhì)量和吸附效果,同時(shí),也會(huì)導(dǎo)致要治理的水的再次污染,也即是我們擔(dān)心的二次污染問(wèn)題
在營(yíng)銷界有一個(gè)時(shí)間原則,誰(shuí)能在**時(shí)間打造一個(gè)故事誰(shuí)就能搶占營(yíng)銷的先機(jī)。同時(shí),還要迅速變化,調(diào)整廣告內(nèi)容基調(diào)。其實(shí),在劉翔受傷退賽后,廣告商對(duì)廣告的調(diào)整不可避免,廣告內(nèi)容的調(diào)整將圍繞著基調(diào)的變化,從之前的高調(diào)到悲壯,依靠大打感情牌來(lái)化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。
根據(jù)劉杰克老師原創(chuàng)課程《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)——中小型企業(yè)如何借網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突圍》中的社會(huì)化營(yíng)銷論,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,很多企業(yè)選擇將網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái),尤其是論壇、微博的興起,使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也越來(lái)越受歡迎。許多企業(yè)選擇了通過(guò)網(wǎng)站、微博等和消費(fèi)者進(jìn)行深入交流,消費(fèi)者也可以隨時(shí)與企業(yè)進(jìn)行溝通與反饋。網(wǎng)絡(luò)的特性使得社會(huì)化媒體平臺(tái)即時(shí)信息傳遞的優(yōu)勢(shì)得以*大化展現(xiàn),耐克即充分運(yùn)用了這一點(diǎn)。劉翔17點(diǎn)45分的比賽,耐克公司在18點(diǎn)01分就用微博發(fā)布支持文案,“傷痛廣告”:誰(shuí)敢拼上所有尊嚴(yán)?誰(shuí)敢在巔峰從頭來(lái)過(guò),即使身體傷痛,內(nèi)心不甘… …振奮人心的廣告文案,引爆了營(yíng)銷傳播巔峰。耐克的反應(yīng)和中國(guó)人的整體心態(tài)非常吻合,將自身的風(fēng)險(xiǎn)降到了*低。
耐克之所以能在這么短的時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng),是因?yàn)樗麄冊(cè)谫惽耙呀?jīng)對(duì)劉翔輸或贏的的結(jié)果進(jìn)行了雙向預(yù)料,贏了應(yīng)該有什么樣的文案,輸了又該如何進(jìn)行應(yīng)對(duì),反應(yīng)出了其強(qiáng)大的危機(jī)營(yíng)銷能力。與此同時(shí),耐克的這一行動(dòng)成為企業(yè)利用戰(zhàn)略性社交媒體作出的現(xiàn)代化營(yíng)銷的又一成功案例,耐克也借此再次樹立了品牌的正面形象。在事件發(fā)生后一小時(shí),新浪微博中關(guān)于“劉翔”的話題就已引發(fā)數(shù)千名網(wǎng)友參與討論,各大門戶網(wǎng)站、微博平臺(tái)也均被“劉翔”二字席卷時(shí),由此可見(jiàn)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)媒體的力量。企業(yè)應(yīng)緊跟時(shí)代的步伐,即時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)是自身品牌信息得到高效傳播,同時(shí)更多注重加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的互動(dòng),進(jìn)而塑造品牌形象和美譽(yù)度。耐克通過(guò)未雨綢繆的策略和快速的反應(yīng)機(jī)制在此輪傳播中收獲頗豐,而其它跟隨其后的跟風(fēng)企業(yè)則大多都被人遺忘。
綜上所述,劉杰克老師認(rèn)為,即使在兩次摔倒退場(chǎng)后,劉翔的話題性也仍然無(wú)人能出其右,國(guó)人對(duì)于劉翔的爭(zhēng)論還在繼續(xù),雖然劉翔商業(yè)前景或許不會(huì)如4年前那般樂(lè)觀,但在中國(guó)這片巨大的市場(chǎng)上,其仍存在一定的商業(yè)價(jià)值,而且具備未來(lái)成功商業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。企業(yè)在進(jìn)行一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)前,必須完整地做好策劃,對(duì)于活動(dòng)可能產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)并分別做好相應(yīng)的準(zhǔn)備措施,這樣才能鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,也能讓企業(yè)在危機(jī)時(shí)迅速轉(zhuǎn)危為安。此外,企業(yè)應(yīng)緊跟網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的步伐,加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的互動(dòng),即時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)使自身品牌信息得到高效傳播!